Banca Dati della Giurisprudenza Civile

... giudizio l'operatore 4### chiedendo la condanna al risarcimento dei danni per euro 28.166,73 di cui euro 23.166,73 risultante dalla differenza tra la somma versata di euro 25.000,00 quella oggetto di rimborso di euro 1.833,27 ed il residuo, pari ad euro 5.000,00 per danno da vacanza rovinata. Si costituivano in giudizio la 4### la ### (compagnia assicuratrice della 4### e la ### tutte chiedendo la reiezione della domanda. La causa veniva istruita e all'esito il Tribunale, accertava: - che l'organizzatore ed il venditore rispondono dei danni cagionati al turista in virtù della sola assunzione legale del rischio per i danni che possono accadere al viaggiatore; - che la causa principale della mancata godibilità della vacanza risultava essere la cancellazione del volo ### del 7.7.2022 da parte della ### per sciopero del personale interno del vettore; - che il regolamento CE 261/2004 all'art. 5 stabilisce che il passeggero ha diritto alla compensazione pecuniaria in caso di cancellazione del volo; - che lo sciopero avvenuto non rientrasse nella nozione di “circostanze eccezionali”; - che sussisteva responsabilità del tour operator condanno da quantificarsi in euro 23.166,73, ma non per (leggi tutto)...

... più di 10 ore; pertanto, l'istante rinunciava al volo e si recava al desk ### per richiedere il rimborso e la compensazione, come da ### 261/2004. ### provava anche a richiedere il rimborso tramite la procedura indicata al link ricevuto al desk in aeroporto, ma il sito della compagnia convenuta riportava continuamente un errore. ### attrice, tramite diffida a mezzo pec, richiedeva il riconoscimento dell'indennizzo monetario previsto dal ### 261/2004, stabilito in € 250,00 per passeggero, oltre il rimborso del volo. La convenuta ha sostenuto che l'attrice non avesse effettuato la procedura di reclamo di cui ai termini e condizioni generali del contratto di trasporto. La domanda della ### appare fondata, sulla base della normativa europea e dell'orientamento consolidato della giurisprudenza. ### di parte convenuta, che subordina il diritto al risarcimento all'esperimento di una specifica procedura di reclamo interna, è privo di pregio. Invero, quanto al diritto alla compensazione e al rimborso, deve evidenziarsi che il ### 261/2004 stabilisce tutele precise in caso di ritardo prolungato (superiore alle 3 ore) o cancellazione, prevedendo infatti la compensazione pecuniaria: per (leggi tutto)...

... iniziale del passeggero, nonché, se del caso: - un volo di ritorno verso il punto di partenza iniziale, non appena possibile" Andrà inoltre riconosciuto il rimborso di quanto sostenuto a causa della cancellazione, in quanto la compagnia ha violato le disposizioni di cui al ####. 9 cita testualmente: 1. Quando è fatto riferimento al presente articolo, il passeggero ha diritto a titolo gratuito: a) a pasti e bevande in congrua relazione alla durata dell'attesa; b) alla sistemazione in albergo: - qualora siano necessari uno o più pernottamenti, o - qualora sia necessario un ulteriore soggiorno, oltre a quello previsto dal passeggero; c) al trasporto tra l'aeroporto e il luogo di sistemazione (albergo o altro). 2. Inoltre, il passeggero ha diritto ad effettuare a titolo gratuito due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica. La giurisprudenza della Corte di ### ritiene che l'art. 12 del Reg. CE 261/04 vada interpretato nel senso di consentire al Giudice nazionale di condannare il vettore aereo a risarcire il complessivo danno causato ai passeggeri dal suo inadempimento contrattuale, risarcimento che trova il suo fondamento giuridico non solo nel ### 261/04, ma (leggi tutto)...

... deve cercare, tra i passeggeri imbarcati, qualche volontario che sia disposto a cedere il proprio posto in cambio o del rimborso del biglietto o del reimbarco sul primo volo disponibile. A costui devono essere garantiti i servizi di assistenza durante l'attesa (dai pasti al pernottamento, fino ai trasferimenti). ###.7 del regolamento europeo poi prevede che, se non c'è alcun passeggero disposto a cedere il proprio posto, allora la compagnia aerea dovrà riconoscere al viaggiatore rimasto a terra un risarcimento e il suo ammontare è determinato in base alla tratta aerea e ai chilometri percorsi. Peraltro, in caso di overbooking, il passeggero non imbarcato può anche presentare reclamo (gratuitamente e personalmente) entro due anni dalla data del volo o dalla data in cui il volo avrebbe dovuto essere effettuato, seguendo le indicazioni date da ogni compagnia aerea. Nel caso di mancate indicazioni, l'### ha elaborato, in lingua inglese e italiana, un modulo di reclamo per imbarco negato, sistemazione in classe inferiore, cancellazione o ritardo prolungato del volo. ### il ### n. 261/2004 -art. 7- in caso di overbooking, il passeggero ha diritto a: -euro 250,00 per le tratte aeree pari o (leggi tutto)...

... legale rapp.te p.t. ### chiamata in causa contumace ### risarcimento del danno ritardo volo. Conclusioni come precisate in atti. MOTIVI DI FATTO E DI DIRITTO DELLA DECISIONE 1. Con atto di citazione ritualmente notificato le attrici convenivano in giudizio, innanzi all'intestato ### del Giudice di ### la ### di ### S.R.L, per accertare e dichiarare l'inadempimento contrattuale in merito al ritardo del volo n. ### del 28.08.2019 e per l'effetto condannare il ### al pagamento, ai sensi degli artt. 5, 7 e 9 del ### 261/2004, della compensazione pecuniaria, oltre interessi legali dalla domanda al soddisfo, e al risarcimento del danno per non aver garantito, ai sensi degli artt. 5 e 8 del medesimo ### assistenza, pasti e bevande durante l'attesa, nonché di poter effettuare a titolo gratuito due chiamate telefoniche o messaggi, via telex, fax o posta elettronica. Chiedevano inoltre le attrici il risarcimento degli ulteriori danni patrimoniali e non subiti a causa dell'inadempimento contrattuale nella misura ritenuta di giustizia. 2. Veniva incardinato il procedimento e alla prima udienza si costituiva ### di ### S.R.L, chiedendo in via preliminare, di essere autorizzato alla chiamata in causa (leggi tutto)...