Banca Dati della Giurisprudenza Civile

... duplicare la SIM card a insaputa del titolare ed il truffatore prende il controllo del tuo telefono. In particolare con tecniche di social engineering, convincono con l'inganno l'operatore telefonico a trasferire il numero telefonico su una nuova ### il titolare del numero telefonico perde la linea e il truffatore si ritrova con una copia della SIM attiva del suo numero di telefono. La giurisprudenza di merito si è occupata di questa particolare frode informatica individuando la responsabilità della compagnia telefonica atteso che la truffa non avrebbe potuto perfezionarsi se i terzi non fossero riusciti ad intervenire sull'utenza telefonica certificata. In particolare, la condotta negligente dell'operatore telefonico, estrinsecatasi in una superficiale verifica dell'identità del richiedente la sostituzione. Orbene, occorre verificare quale sia la disciplina applicabile, e cioè quella del D.Lg.vo n. 11/2010 attuativo della direttiva 2007/64/CE da ultimo novellato dal D.Lg.vo n. 218/2017, emanato per recepire la nuova direttiva relativa ai servizi di pagamento 2015/2366/UE in vigore dal 13 gennaio 2018 (c.d. ###). Al riguardo, il sistema più evoluto di autenticazione per l'accesso e (leggi tutto)...

... sulle bande magnetiche delle carte elettroniche), il truffatore entra in possesso dei dati delle carte di pagamento, codice PIN incluso (in caso di bancomat o carta di credito multifunzione): tale tipologia è basata materialmente sulla clonazione di carte di credito, carte di debito, ecc. Il “phishing”, invece, è una tecnica fraudolenta online con cui, grazie all'invio di false e-mail o sms, spesso in tutto simili a quelle inviate da istituti emittenti o noti siti e- commerce, il truffatore entra in possesso del numero di carta di credito, codice segreto, dati personali del titolare della carta e credenziali di accesso al sistema di utilizzo del conto on line. Il phishing identifica, dunque, principalmente, le truffe basate su transazioni online non autorizzate dal titolare. Di recente, proprio per l'abuso della tecnica dell'e-mail” fasulla”, si è diffusa la tecnica del cd. “smishing”, evoluzione del SENTENZA 5 secondo fenomeno che utilizza quale sistema per la trasmissione dei dati i messaggi di testo che giungono sullo smartphone: il messaggio si presenta come proveniente da una società nota e con simboli e modalità tipiche della loro messaggistica, inducendo il ricevente (leggi tutto)...

... ordin. 7214/2023) in materia di phishing e truffe online ai danni dei correntisti deve ritenersi condotta colposa grave, idonea ad escludere la responsabilità dell'intermediario finanziario, il comportamento del cliente che abbia fornito informazioni personali quali il proprio user-ID o la password per accedere al proprio home banking, e la banca ha adottato tutte le misure di sicurezza efficaci per impedire che ciò accada. Infatti, se vengono adottate tutte le misure di sicurezza tecniche per la sicurezza delle operazioni online, l'### non può essere ritenuto responsabile se sono i clienti stessi a fornire a terzi le proprie credenziali, condotta non controllabile dall'intermediario. Nel caso di specie, dalla documentazione contrattuale allegata emerge che la sicurezza dei servizi online della parte convenuta era garantita da sistemi informatici secondo rigorosi standard internazionali; inoltre non risulta che la truffa sia avvenuta tramite una falla dei sistemi di protezione dell'istituto di credito, ma in quanto gli attori stessi chiamando il numero indicato nel messaggio fraudolento inviato da terzi ignoti da cui appariva la comunicazione provenisse dalla banca, avevano fornito (leggi tutto)...

... meglio conosciuta come ### (tramite un link inviato dal truffatore il cliente si collega al suo sito, trasmettendogli le informazioni personali digitate) ovvero del cd. key logging (il cliente riceve dal truffatore una mail contenente un allegato, che - una volta aperto - installa automaticamente sul suo pc un programma che consente al truffatore di captare i dati inseriti dal cliente) ovvero del cd. man in the browser (installazione di uno spyware sul pc del cliente). Deduce che in caso di phishing debba del tutto escludersi qualsiasi responsabilità della banca, che da sempre raccomanda ai propri clienti di adottare precise precauzioni per prevenire eventuali truffe. Rileva che quanto accaduto sia ascrivibile ad esclusiva responsabilità del cliente, che non ha adeguatamente custodito i codici di accesso segreti ed ha rinunciato ad avvalersi del servizio di sms alert, grazie al quale si sarebbe potuto accorgere immediatamente dell'avvenuta illecita disposizione e bloccarla. Infine, rileva l'infondatezza della domanda risarcitoria, stante la totale carenza di allegazioni difensive. La prima udienza di comparizione delle parti è stata sostituita dallo scambio di note scritte ex art. 221 c. 4 (leggi tutto)...

... e-mail fraudolenta), in tal modo consentendo all'ignoto truffatore di successivamente utilizzarli, per effettuare una disposizione di bonifico dal conto del danneggiato (esclusa, nella specie, la restituzione delle somme prelevate da un conto corrente mediante bonifico online, atteso che la responsabilità era da addossarsi al danneggiato che aveva incautamente fornito i propri codici personali verosimilmente a causa di un'attività di phishing)”). In conclusione, dal momento che l'istituto di credito resistente ha fornito prova di aver adottato misure di sicurezza adeguate e rispondenti agli standard qualitativi richiesti dalla normativa nonché della condotta gravemente colposa dei ricorrenti - i quali adottando accorgimenti minimi informati alla normale diligenza avrebbero potuto riconoscere l'intento fraudolento del proprio interlocutore e, soprattutto, astenersi dal rivelare le proprie credenziali - nessuna responsabilità può esserle addebitata per i fatti occorsi ai ricorrenti, la cui domanda va conseguentemente rigettata. 3. Tra le parti costituite le spese processuali seguono la soccombenza e si liquidano come da dispositivo ai sensi del d D.M. 147/2022 (scaglione da € 26.000,01 a (leggi tutto)...